A Transformação Digital já é realidade, e após um período em casa, atento às telas, as empresas sentiram a necessidade de implementação de tecnologias para adaptar-se a nossa nova realidade.
Dessa maneira, aparecem algumas dúvidas: como fazer parte da transformação digital? A minha empresa está adequada a isso?
Saiba como começar
Em seguida, separamos um ponto de partida para a jornada digital da sua empresa, com a clareza de seus pontos fortes e fracos atuais.
Assim, você pode começar a pensar em como reforçar as vulnerabilidades e aproveitar os pontos fortes em processos que fazem com que os clientes o vejam como uma forte opção.
1. Entenda suas possibilidades na transformação digital
Empresas como a Netflix tiraram outras empresas de filmes do mercado, mas como?
Ao entender o que a tecnologia pode fazer por seus negócios e seus clientes, fornecendo uma seleção maior de filmes, permitiram que os clientes navegassem em casa.
O que a tecnologia pode fazer pelos seus clientes? Como seria a experiência deles em um mundo mais tecnológico?
Nesse sentido, é natural que muitas de suas respostas iniciais serão ditadas pelas necessidades imediatas dos clientes.
Contudo, vale pensar: no mundo cheio de mudanças repentinas, quais processos, recursos e experiências seus clientes mais desejam?
2. Avalie seus processos atuais
Onde estão as ineficiências e gargalos em seus processos atuais? Como a transformação digital pode ajudá-lo a otimizar suas operações?
Com o intuito de entender todas as soluções de tecnologia disponíveis, você pode perguntar aos seus funcionários o que está desacelerando as coisas, ou o que parece mais difícil e complicado do que precisa ser.
Pergunte como isso os afeta e como afeta os clientes. Pergunte-lhes o que fariam para mudá-lo, se algo fosse possível.
É provável que você já sabe sobre o que está funcionando ou não em seus processos.
Assim como você está avançando continuamente na transformação da maneira como sua equipe trabalha, você pode fazer o mesmo com todos os seus sistemas.
Além disso, é importante ter em mente que você não está apenas fazendo mudanças – o objetivo é mudar fundamentalmente para um negócio digital.
3. Conscientize as partes interessadas
De fato, em muitos negócios a falta de urgência é uma grande barreira para a transformação.
As partes interessadas, agora mais do que nunca, estão subitamente cientes dos impactos de não fazer nada. Já que muitas empresas estão lidando com as consequências de adiar sua transformação digital.
Essa consciência permite que você defenda mais facilmente implementações digitais estáveis e incrementais.
4. Apenas comece com a transformação!
Agora que você já sabe que o mundo atual está forçando todos os negócios a se tornarem digitais, identifique um projeto pioneiro que seja importante em termos de impacto potencial.
Por fim, certifique-se de que este projeto esteja definido, tenha resultados tangíveis, envolva vários grupos de partes interessadas em toda a organização
E quando bem-sucedido ajude a provar a validade de sua visão digital.
Nos acompanhe nas redes sociais e conte conosco para iniciar seu processo de transformação digital.
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