Atualmente, vivemos em um mundo em constante mudança e evolução no que diz respeito à tecnologia e aos meios digitais. Por isso, a maioria das empresas, hoje em dia, aposta em ferramentas digitais como potencializadoras de seus negócios e processos. Entretanto, muitas delas não estão familiarizadas com o termo “maturidade digital”, sendo um desafio para seus líderes.
Por isso, disponibilizamos um conteúdo completo sobre como utilizar a maturidade digital para alavancar negócios dos mais diversos nichos, como o setor agro brasileiro.
O que é Maturidade Digital?
Inicialmente, a Maturidade Digital é a capacidade que uma organização tem de responder às mudanças e inovações do mundo digital rapidamente e com eficiência. Dessa forma, consegue aproveitar as oportunidades do mercado com base em tecnologias atuais, e o meio digital.
Nesse sentido, uma organização digitalmente madura é aquela que está fazendo o melhor uso da tecnologia digital em sua cultura, ou seja, em tudo o que se propõe a fazer. Isso significa que o digital faz parte do DNA do negócio.
Em outras palavras, o foco não deve ser apenas na transformação digital do ponto de vista da tecnologia, mas em toda a organização, incluindo pessoas, cultura e processos. Isto é, sua maturidade digital também é uma medida de quão confortáveis suas equipes estão com seus processos digitais.
Por que a maturidade digital é importante?
Antes de tudo, aumentar a maturidade digital não é apenas para vencer seus concorrentes e sim, um requisito mínimo para sobreviver em um mundo digital. Empresas digitalmente maduras desfrutam de maior eficiência, satisfação do cliente, com melhorias em seus produtos e serviços. Isso se dá porque as tecnologias digitais melhoram o que sua empresa pode fazer e a facilidade com que isso é feito.
Vantagens da maturidade digital para sua empresa
Os benefícios de uma empresa focada em sua transformação digital para atingir a maturidade digital são diversos, como:
- Melhor experiência e engajamento dos clientes
- Simplificação de operações gerais
- Criação de modelos de negócios inovadores
- Grandes impactos financeiros positivos a longo prazo
Quais são as melhores práticas para aumentar o nível de maturidade digital de uma empresa?
A maturidade digital é um processo gradual que leva tempo para crescer em toda a organização. No entanto, a maturidade digital não vem naturalmente como a maturidade física. Por isso, separamos algumas práticas que você pode implementar em sua empresa para otimizar esse processo. Confira:
1. Comece pequeno antes de escalar suas iniciativas digitais
Minimize seu risco começando pequenos projetos digitais antes de dimensioná-los para iniciativas de nível macro. Desse jeito, você pode descobrir o que funciona e o que não funciona em um ambiente gerenciável.
2. Amplie o pensamento holístico
O pensamento holístico é a habilidade que a empresa tem de entender os fatos não apenas em si mesmos, mas em relação à todas instâncias envolvidas. Logo, você pode investir em softwares e automações para unificar processos, em que os dados mais relevantes podem entendidos por todos os funcionários.
3. Engaje todas as partes interessadas
Os projetos de transformação digital falham quando os líderes organizacionais não estão comprometidos em melhorar a maturidade digital. Para conquistá-los, você precisa mostrar-lhes como a inovação digital beneficia seus departamentos.
Além disso, como exemplo, para conquistar sua equipe comercial, você pode adquirir um ferramental digital de CRM (Customer Relationship Management) para coletar e analisar dados de clientes potenciais.
4. Ter uma proposta de valor clara
Quando você tem clareza sobre qual é a proposta valor da sua empresa, fica muito mais fácil melhorar seus processos, incluindo os relacionados à transformação digital. Para definir essa proposta, você precisa explicitar quais são estes benefícios que seus produtos entregam para os seus clientes. Ah! Essa reflexão também é fundamental para você analisar seus diferenciais frente a seus concorrentes.
5. Invista na aprendizagem contínua
Essa prática tem como foco as pessoas da sua empresa, porque além de toda a questão estrutural da maturidade digital, é fundamental ter uma equipe motivada a trabalhar com tecnologias. Ou seja, aprender continuamente sobre os meios digitais deve ser uma aspiração dos profissionais desde que sejam contratados.
Como medir a maturidade digital?
A descoberta do seu nível de maturidade digital é o primeiro passo na jornada de transformação digital. Se você sabe onde está, fica mais fácil ir para onde quer ir e descobrir quanto tempo levará para chegar ao seu destino.
Para isso, a Strix quer ser sua parceira ao longo dessa jornada de transformação digital. Clicando aqui você consegue responder um teste rápido e gratuito para medi-la.
Por fim, entraremos em contato para atuar no ciclo completo de desenvolvimento digital da sua empresa, pensando em seus objetivos e formulando estratégias!
